Караганда
Ваш город Караганда?
Резюме № 40035816
Обновлено 20 сентября 2017
Превью фото соискателя
РуководительБыл больше месяца назад
По договорённости
38 лет (родился 22 декабря 1985)
Темиртауне готов к командировкам
Занятость
не указано
Гражданство
не указано
Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 15 лет и 9 месяцев

    • Февраль 2017 – работает сейчас
    • 7 лет и 2 месяца

    Руководитель розничного сегмента

    ТОО "PARACELS", Темиртау
    Сеть аптек

    Обязанности:

    - Организация работы розничных отделов и их взаимодействия с остальными службами - Обеспечение качественного функционирования объектов, решение технических и хозяйственных вопросов - Обеспечение соблюдения нормативных документов компании на местах, оформление сопутствующей документации, формирование отчётов руководству - Обеспечение увеличения продаж, качества сервиса - Работа по продвижению товаров - мерчендайзинг, перемещение, контроль планограмм выкладки, организация акций, реклама - Оптимизация работы розничного отдела
    • Октябрь 2016 – февраль 2017
    • 5 месяцев

    Начальник отдела продаж

    ТОО Фирма ФОЛТИ, Темиртау
    Производство и продажа упаковочного материала

    Обязанности:

    - Выполнение плана продаж. - Анализ и систематизация клиентской базы Проведение переговоров с основными клиентами компании. Содействие развитию долгосрочных партнерских отношений с клиентами. Анализ данных продаж. - Контроль состояния дебиторской и кредиторской задолженностей клиентов. - Разрешение конфликтных ситуаций, «клиент-менеджер». - Своевременное предоставление в отдел снабжения заказа на поставку товара по клиентской базе. - Оказание помощи в разработке критериев оплаты менеджеров отдела продаж. - Организация обучения, тренинги для менеджерского состава (совместно с отделом развития). - Обеспечение безопасных условий труда для находящегося в подчинении персонала. Контроль внешнего вида, состояние рабочих мест и дисциплину. - Оказание помощи в разработке ценовой политики, контроль отпускных цен, установленных экономистом. - Разработка стратегии для отдела продаж. - Составление отчетов по итогам продаж, ведение иной отчетной и рабочей документации. - Внедрение новых программ мотивации. - Организация и координация деятельности отдела продаж. - Анализ изменения рыночной конъюнктуры с предоставлением отчетов. - Распределение клиентов и заявок между менеджерами отдела продаж. - Заключение договоров на реализацию продукции. Осуществление контроля: за своевременностью отгрузки продукции; за выполнением планов продаж и иных установленных показателей; за правильностью заключения договоров менеджерами отдела; за выполнением договорных обязательств; за исполнением сотрудниками отдела продаж технологии процесса продаж и других локальных приказов компании
    • Декабрь 2012 – октябрь 2016
    • 3 года и 11 месяцев

    Директор магазина

    Sulpak, Темиртау
    Розничная торговля бытовой техникой

    Обязанности:

    Основные обязанности исполняемые в процессе работы - Организация торгового процесса в магазине и контроль над ним. Контроль над всей процедурой работы магазина. - Разрешение конфликтной ситуации с покупателями, в сфере своей компетенции. - Контроль соблюдения порядка и чистоты в торговом зале, подсобных помещениях, складах. - Контроль и отслеживание цен в магазинах конкурентов, акциях, скидках, для предоставления данных в ЦО. Выполнение отдельных служебных поручений руководства компании. - Осуществление работы по контролю эксплуатации помещений и оборудования магазина и решения вопросов со сторонними организациями, органами местного самоуправления, контролирующими и инспектирующими органами, ДЭЗ, телефонными узлами, органами Санэпиднадзора, пожарной инспекцией и др., выполнение их законных требований. - Взаимодействие и решение текущих вопросов с арендодателями. - Контроль косметического состояния магазина, внешнего вида, наружной вывески. Организация и управление эффективной работы магазина: - составление графика работы персонала с учетом функциональных обязанностей, производственной необходимости и среднедневного колебания количества покупателей. - При работе в торговом зале управление работой продавцов и расстановка в торговом зале. - Проведение ежедневного утреннего собрания работников магазина. Еженедельное собрание руководства магазина. - Контроль работы продавцов по правильной выкладке товара, согласно регламенту расстановки товара. - Контроль подготовки и проведение проведения в магазине рекламных акций и промоушенов, нацеленных на привлечение покупателей в магазин. Контроль работы персонала - Контроль и правильное выполнение всеми сотрудниками магазина своих должностных обязанностей. При необходимости проведение инструктажа, собрания, обучение и тренинги - При систематическом невыполнении своих функциональных обязанностей принятие решения о несоответствии сотрудника занимаемой должности. Достижения полученные в работе - прохождение тренинг обучения в г Астана "Ступени Роста" - прохождение тренинг обучения в г Алматы "Системный подход к продажам" - прохождение тренинг обучения в г Астана "Эмоциональные продажи", "Подбор и адаптация персонала" - прохождение тренинг обучения в г Караганда "Клиентоориентированность - внутренний клиент" - прохождение тренинг обучения в г Караганды "Ключевые показатели эффективности" - прохождение тренинг обучения в г Алматы "4П и Ключевые показатели эффективности" - Создание обучающего ролика"Адаптация и обучение нового сотрудника" - проведение Ребрендинга в своем магазине и полное переоборудование в нем своими силами
    • Июль 2010 – декабрь 2012
    • 2 года и 6 месяцев

    Супервайзер отдела продаж

    Sulpak, Темиртау
    Розничная торговля бытовой техникой

    Обязанности:

    Основные обязанности исполняемые в процессе работы - Обеспечение бесперебойной работы магазина. Организация постоянной и эффективной работы магазина согласно регламенту. - Контроль работы персонала, назначение работников на выполнение поставленных задач - Выявление приоритетов и очередность выполнения рабочих задач. - Контроль за соблюдением графика работ, расстановкой персонала в соответствии со штатным расписанием, выполнением конкретных объемов работ и целей. - Вести контроль правильной выставки товара. Мерчендайзинг. - Наблюдение за профессиональным поведением работников (присутствует при обращении работников с клиентами) - Организация учебных курсов и персональное наставничество для отстающих продавцов. - Проведение обучения, быстрых тренингов. - Разрешение споров и конфликтов, возникающих в процессе обмена/возврата товара или иных ситуациях. - Работа с персоналом, проведение собеседований, отбор кандидатов. - Контроль и проведение инвентаризации. - Составление отчетов. Знания и навыки полученные в процессе работы - Знание специфики розничной торговли - Умение и решение оперативных вопросов. - Умение организовать работу персонала, планирование рабочего времени. Анализ продаж отдела, выявление пробелов в работе персонала/показателях, определение стратегии их устранению, обучение. - Организация и управление работой персонала (более 30 человек). - Умение вести контроль за выполнением функциональных обязанностей и инструкций персоналом. - Умение ведения переговоров. - Формирование кадрового резерва, подборка кадров. - Стратегическое планирование, планирование потребности в персонале - Разработка внутренней системы мотивации персонала. - Знание конкурентов и их ассортимента. - Способность хорошо ориентироваться на рынке. Достижения полученные в работе - Выполнение поставленных планов - самые высокие показатели в аттестации продавцов в регионе на протяжении 5 ти последних кварталов (1 категория – 9 продавцов, 2 категория – 5, 3 категория – 7 продавцов
    • Июль 2008 – июль 2010
    • 2 года и 1 месяц

    Продавец-консультант

    Sulpak, Темиртау
    Розничная торговля бытовой техникой

    Обязанности:

    Основные обязанности исполняемые в процессе работы - Осуществление презентации и продажи товара, аксессуаров к нему и услуг. - Производство предпродажной подготовки товара: проверка наименования, количества, комплектности, сортности, цены, соответствия маркировки, распаковку, проверку эксплуатационных свойств, внешнего вида. - Размещение и выкладка товара в соответствии с правилами расстановки. - Знание технических характеристик и параметров реализуемого товара. - Контроль наличия товара в своём отделе/магазине, наличия антикражного оборудования. - Поддержание в надлежащем состоянии рабочее место/ торговые витрины, торговое и неторговое оборудование, товар в порядке, чистоте и исправном состоянии, соблюдает установленный порядок хранения ТМЦ и документов. - Участие в инвентаризации. - Осуществление обблендирование товара. - Решение спорных вопросов/претензий в отсутствие представителей администрации. - Соблюдение утвержденных правили инструкций по Компании. Знания и навыки полученные в процессе работы - Умение оказать покупателям грамотную, компетентную консультацию по любому виду предложенного товара. - Умение заинтересовать покупателя. - Умение точно выявить потребности и предложить лучший вариант. - Умение работать с возражениями и выходить с конфликтных ситуаций. - Размещение товара и оформление витрины - Анализ, учет и обобщение покупательского спроса. Достижения полученные в работе - Выполнение поставленных планов - Первые места в рейтинге по ТО - Первые места в рейтинге по продажам: ПДС, аксессуаров, услуг. - Расширение личной клиентской базы

Обо мне

Профессиональные навыки:

Обучение персонала Прямые продажи Подбор персонала Организаторские навыки Навыки продаж Работа с ТМЦ Деловая переписка Консультативные продажи Пользователь ПК Способность обучать других Управление командой Аналитика продаж Управление персоналом Ведение переговоров MS Outlook MS PowerPoint Поиск и привлечение клиентов Развитие продаж Мотивация персонала Телефонные переговоры 1С: Торговля и склад Мерчандайзинг Адаптация персонала Управление продажами Активные продажи Ориентация на результат Обучение и развитие Урегулирование конфликтов Управленческие навыки Работа с возражениями
Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям
Похожие резюмеВсе 1 похожее резюме
Обновлено 29 апреля 2014Последнее место работы (14 лет и 9 мес.)Менеджер отдела продажИюль 2009 – работает сейчас
Работа в Караганде / Резюме / Продажи / Товары народного потребления / Руководитель